Fietstours
- Blijf altijd bij de groep tijdens de fietstour en neem alleen de routes die aangeduid worden door de gids. Verlaat je groep niet.
- Luister altijd naar de gids, zij hebben ervaring met de stad en weten hoe ze met situaties om moeten gaan.
- Houd rekening met de andere deelnemers in de groep.
- Houd rekening met andere mensen op straat (voetgangers, andere fietsers en voertuigen). We vragen je om je aan de Spaanse verkeersregels te houden.
- Zowel voor de fietstours als voor het huren van fietsen geldt dat dit enkel plaatsvindt als er minstens één volwassene bij is die de aansprakelijkheid op zich neemt.
- We raden aan om minimaal één dag van tevoren te reserveren voor een tour met gids zodat we op tijd contact kunnen opnemen en een gids in jouw voorkeurstaal kunnen regelen.
- Wij accepteren geen aansprakelijkheid voor schade die door de huurder zelf is veroorzaakt.
- Als je de fietsen na de tour nog wilt houden, laat het ons dan voor de tour weten. Dan kunnen we een huurcontract opmaken en de betaling doen voordat de tour start en hoef je niet meer terug te komen naar onze winkel na de tour.
- Om er zeker van te zijn dat je de fietsen na de tour kunt doorhuren, raden we aan dit al bij de reservering te vermelden zodat we de fietsen voor de middag voor je kunnen reserveren.
- Als je gezondheidsproblemen hebt tijdens de tour of als je een pauze nodig hebt, laat het je gids dan onmiddellijk weten.
- Laat je fiets altijd achter bij de gids na de tour.
- Voor minderjarigen (onder de 16 jaar) is het verplicht om een helm te dragen).
- Ouders, voogden en/of mentoren zijn verantwoordelijk voor minderjarigen en tekenen namens hen.
- In het geval van annulering van de tour met gids kunnen we alleen de aanbetaling terugbetalen als de annulering minimaal 72 uur (3 dagen) van tevoren is gedaan.
Fietsverhuur
- De verhuur van de fietsen vindt plaats in onze winkel op Plaza Poeta Alfonso Canales 4, 29001 Málaga.
- Je brengt de fietsen terug op ditzelfde adres Poeta Alfonso Canales 4, 29001 Málaga.
- De verhuur is mogelijk tussen 10.00 en 19.00 uur.
- Zowel voor de fietstours als voor het huren van fietsen geldt dat dit enkel plaatsvindt als er minstens één volwassene bij is die de aansprakelijkheid op zich neemt.
- De betaling wordt uiterlijk aan het begin van de huurperiode gedaan.
- In het geval van annulering kunnen we alleen de aanbetaling terugbetalen als de annulering minimaal 72 uur (3 dagen) van tevoren is gedaan.
- Als je de fiets voor het afgesproken einde van de huurperiode terugbrengt, betalen we het resterende bedrag niet terug.
- Als je een lekke band hebt, breng dan de fiets terug naar onze winkel of laat iemand je ter plekke helpen. Als we de mogelijkheid hebben, sturen we een fietsenmaker naar je toe, maar we zijn er niet toe verplicht technische ondersteuning te bieden buiten onze winkel. Als we een soortgelijk model fiets beschikbaar hebben in de winkel zullen we de fiets omruilen.
- Reparatiekosten die gemaakt worden tijdens de verhuur worden niet vergoed door Bike Tours Malaga.
- De fietsen zijn niet verzekerd. Tijdens de huurperiode ben jij verantwoordelijk voor enige schade zoals ongelukken, letsel, schade aan eigendommen door derden, etc. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor klachten die zijn ontstaan door persoonlijke schuld of door derden.
- Als klant ben je verplicht de fietsen en de materialen te beschermen. In het geval van schade of diefstal moet je de waarde voor het verlies en herstel betalen. In het geval van diefstal rekenen we €300 voor een stadsfiets en €1800 voor een e-bike. In het geval van een verloren sleutel brengen we €15 per sleutel in rekening.
- Zet je gehuurde fiets altijd veilig op slot aan een vast object zodra je het onbeheerd achterlaat.
- Het is niet toegestaan om de fietsen 's nachts buiten te laten staan.
- We vragen je om je aan de Spaanse verkeersregels te houden.
- Als je onze fietsen wilt huren, hebben we een waarborgsom nodig van €100 per stadsfiets / €300 per e-bike gedurende de gehele huurperiode. Dit blokkeren we op een creditcard (alleen MasterCard of Visa) of je kunt het contant achterlaten. Daarnaast hebben we een paspoort, ID-kaart of rijbewijs nodig. De borg (ook wel eigen risico genoemd) krijg je terug als je de fietsen en de materialen inlevert zoals vermeld in het contract.
- Bij het tekenen van het contract erken je dat je de volledige verantwoordelijkheid voor de gehuurde fietsen en accessoires op je neemt en dat je de fiets in goed werkende staat hebt gehuurd.
- In april, mei, september en oktober is het vanwege het hoogseizoen alleen mogelijk om onze e-bikes voor maximaal 1 dag te huren.
Gegevensbescherming
Informatie om te downloaden: