Rutas en bicicleta
- Por favor, permanezca siempre con el grupo durante las excursiones en bicicleta y siga únicamente las rutas especificadas por el guía. No abandone el grupo por su cuenta.
- Escuche siempre al guía, tiene experiencia en la ciudad y sabe cómo manejar las situaciones.
- Tenga en cuenta a los demás participantes del grupo.
- Por favor, tenga en cuenta a las demás personas que circulan por la calle (peatones, otras bicicletas y vehículos). Le rogamos que respete las normas de tráfico españolas.
- Las excursiones en bicicleta, así como el alquiler de bicicletas, sólo se llevarán a cabo si hay al menos un adulto que asuma la responsabilidad.
- Le recomendamos reservar con al menos un día de antelación una excursión guiada en bicicleta para que podamos ponernos en contacto y proporcionarle a tiempo un guía en el idioma preferido.
- No aceptamos ninguna responsabilidad por daños autoinfligidos por el arrendatario.
- Si desea quedarse con las bicicletas después del tour, por favor infórmenos antes del tour. Podemos hacer el contrato de alquiler y hacer el pago antes de que comience el tour y usted no tiene que volver a nuestra tienda después del tour.
- Para asegurarse de que puede alquilar las bicicletas después de la excursión, le recomendamos que nos informe ya en su reserva para que podamos reservarle las bicicletas.
- Si tiene problemas de salud durante el recorrido o necesita un descanso, informe inmediatamente a su guía.
- Deje siempre la bicicleta al guía después de la excursión.
- Para los menores de 16 años es obligatorio llevar casco.
- Los padres, tutores y/o curadores son responsables de los menores y firmarán en su nombre.
- En caso de cancelación de una visita guiada, sólo podremos reembolsarle el pago anticipado si la cancelación se realiza con 72 horas (3 días) de antelación.
Alquiler de bicicletas
- El alquiler de las bicicletas se realiza en nuestra tienda en Plaza Poeta Alfonso Canales 4, 29001 Málaga.
- Las bicicletas se devuelven en esta misma dirección, Plaza Poeta Alfonso Canales 4, 29001 Málaga.
- El alquiler es posible entre las 10.00 y las 19.00h.
- Las excursiones en bicicleta, así como el alquiler de bicicletas, sólo se llevarán a cabo si hay al menos un adulto que asuma la responsabilidad.
- El pago se realizará a más tardar al inicio del periodo de alquiler.
- En caso de cancelación, sólo podremos reembolsarle el prepago si la cancelación se realiza con 72 horas (3 días) de antelación.
- Si devuelve la bicicleta antes del final acordado del periodo de alquiler, no le reembolsaremos el saldo.
- Si pinchas una rueda, por favor trae la moto a nuestra tienda o deja que alguien te ayude in situ. Si tenemos la posibilidad, le enviaremos un mecánico, pero no estamos obligados a ofrecer asistencia técnica fuera de nuestra tienda. Si tenemos el mismo modelo de bicicleta disponible en la tienda le cambiaremos la bicicleta.
- Los gastos de reparación incurridos durante el alquiler no serán reembolsados por Bike Tours Malaga.
- Las bicicletas no están aseguradas. Durante el periodo de alquiler usted es responsable de cualquier daño como accidentes, lesiones, daños a la propiedad por terceros, etc. No asumimos ninguna responsabilidad por reclamaciones que hayan venido por culpa personal o de terceros.
- Como cliente estás obligado a proteger las bicicletas y el equipamiento. En caso de daño o robo, deberás pagar el valor de la pérdida y la restauración. En caso de pérdida cobramos 300 € por una bicicleta urbana y 1800 € por una e-bike. En caso de pérdida de la llave tenemos que cobrar 15 € por llave perdida.
- Asegure siempre las bicicletas alquiladas a un objeto fijo en cuanto las deje desatendidas.
- No está permitido dejar las bicicletas fuera durante la noche.
- Le rogamos que respete las normas de tráfico españolas.
- Si desea alquilar nuestras bicicletas, necesitamos un depósito de 100 euros por bicicleta urbana / 300 euros por e-bike durante todo el periodo de alquiler. Esto lo bloqueamos en la tarjeta de crédito (sólo Master Card o Visa) o puede dejarlo en efectivo. Además de esto necesitamos un pasaporte, DNI o carnet de conducir. El depósito (también conocido como franquicia) se devolverá cuando devuelvas las bicicletas y el equipo tal y como se indica en el contrato.
- Al firmar el contrato reconoce que asume toda la responsabilidad de las bicicletas y accesorios alquilados y que ha alquilado la bicicleta en buen estado de funcionamiento.
- Durante los meses de abril, mayo, septiembre y octubre sólo es posible alquilar nuestras e-bikes durante un máximo de 1 día debido a la temporada alta.
Protección de datos
Información para descargar: